廖泽萌：外卖“女骑手”热血青春展现新业态“劳动美”-九游官网入口

　　廖泽萌，女，1995年3月生，迪亚斯（重庆）物流有限公司外卖配送员。作为“小众”女骑手，廖泽萌从花艺培训师转行送外卖，把送单经验手绘成“外卖秘籍”，在社交平台开设自媒体账号，通过诙谐、温暖的记录，吸引数万名粉丝和近百万点赞，以青春风貌展现新业态劳动者的职业价值和敬业精神，获央视新闻联播等主流权威媒体报道。荣获“全国五一巾帼标兵”“全国五一劳动奖章”“全国三八红旗手”“重庆好人”等称号。

　　乐观向上 在送餐路上传递温暖

　　2020年3月，廖泽萌买了一辆二手摩托车，从一名花艺培训师转行成为一名专职外卖员。

　　重庆是山城，骑车下陡坡，步行爬楼梯，频繁穿天桥等，这样的送餐路线对于一个女孩子的体能来说是严峻考验。4年多来，她每天爬坡上坎，送单50多次，骑行100公里，微信步数时常保持2万步以上……为保证顾客早点吃上热乎的饭菜，廖泽萌一直在和时间赛跑。

　　即使生活辛苦而忙碌，但蓝色摩托车头盔下，她总是洋溢着一张青春的笑脸。凭着这份乐观，廖泽萌在送餐途中遇到很多暖心事。

　　4月，重庆多雨.她在一次送餐时因暴雨导致超时。敲开门，一位妈妈和孩子迎了出来。廖泽萌本做好迎接怒骂的准备，没想到，小朋友在妈妈教导下懂事地道谢，还鞠了一躬。这样的场景让廖泽萌感动得差点流泪。

　　8月，重庆高温。送餐时，顾客住在7楼，廖泽萌爬到4楼时，遇到正好下楼取餐的顾客。顾客递给她一瓶冰可乐，还关心道“天气热，小心中暑”。那一瞬间，她感觉所有的劳累都值了。

　　2025年春节期间，坚守岗位的廖泽萌还获得央视新闻联播的报道。在央视镜头下，她带领全国观众领略重庆的“魔幻”道路和外卖配送的复杂性，也让大家对骑手的工作有了新的认识。而对廖泽萌来说，送外卖不仅是一个养家糊口的工作，还是一份传递温暖的职业。

　　彰显风采 “网络达人”宣讲别样人生

　　在送餐过程中，廖泽萌还在社交平台开设自媒体账号，通过诙谐、温暖的记录，展示乐观向上、自强不息的新业态劳动者风采，大家都亲切地称呼她为“哒哒妹”。

　　廖泽萌喜欢用短视频记录自己的工作和生活。“你们想不想吃烧烤，带点孜然粉，撒在我的黑骑士电动车上面，烤车”，“哒哒妹”在网络上拥有数万名粉丝。在送外卖时，被人叫出“哒哒妹”，她也会开怀大笑。

　　廖泽萌还根据自己的骑手经验，手绘一幅外卖备注秘籍。“备注这么写你的外卖会更快”“备注这么写，让外卖老板更懂你”……这份外卖秘籍获得网友一致好评。

　　廖泽萌活泼爽朗的性格和真诚大方的表达也让她收获了新的身份——基层宣讲员。近年来，廖泽萌走进机关、学校、社区、企业开展了100余场微宣讲活动，受众超3万余人次。

　　在基层宣讲中，廖泽萌真诚地讲述自己从普通外卖骑手成长为劳动模范的经历，向大家分享自己刚开始送外卖时的艰辛，以及如何通过不懈努力获得客户的信任和认可。

　　宣讲路上，廖泽萌认真学习总结，不断打磨提高，在全市微宣讲比赛中荣获第一名，她的《从我的“骑手梦”说说劳动美》等宣讲稿也被评为重庆市渝中区“红岩渝理同行”理论宣讲十佳作品。

　　躬身实践 用实际行动参与社区建设

　　每天穿梭在大街小巷，廖泽萌成为参与社区建设的积极分子。2021年，渝中区石油路街道煤建新村社区成立新就业形态劳动者工会，廖泽萌听说后立刻报了名。

　　作为配送员代表，她建议在各个城区为外卖人员增设休息场所，这一建议很快得到回应和落实。相关部门也表示，将依托新时代文明实践中心、劳动者驿站等场所，制定菜单式服务清单，为新业态群体中的劳动者提供更实在的服务。

　　次年，廖泽萌被推选为渝中区时代天街新就业群体团支部书记。同年，渝中区时代天街新就业群体妇联成立，她又当选这一“四新”领域的妇联执委，积极参与辖区妇女儿童工作以及街道文明劝导、慰问空巢老人等主题活动，分享女骑手故事、传递社会正能量，让新业态劳动者的奋斗与成长历程走进大众视野。

　　辛勤工作得到各方认可，廖泽萌先后荣获“全国五一巾帼标兵”“全国五一劳动奖章”“全国三八红旗手”……廖泽萌说，“第一次走进人民大会堂时，我是满含热泪的，我从来没有想过，从事外卖工作的我能有机会走进这里，而当所有人起立高唱国歌时，我是哭着唱完的，那种感觉除了激动，还有兴奋和幸福。”

　　一路走来，廖泽萌用热血青春诠释“劳动美”，用真诚微笑传递正能量，用实际行动建设新重庆，展现了新业态劳动者的风采与价值。她用自己的经历告诉我们：无论从事什么职业，只要用心、用情、用爱去做，都能在平凡岗位上书写不平凡的人生。