渝北区宝圣湖街道：以“五心”服务提升居民生活品质-九游官网入口

　　环境综合整治前的金福花园

　　　　环境综合整治后的金福花园

　　党建助力物业服务、老旧小区加装了电梯、有了矛盾立即就能解决……如果你生活在渝北区宝圣湖街道，一定会喜欢日益变好的小区环境。今年以来，宝圣湖街道通过全心服务，落实小区疫情防控措施；用心服务，解决老旧小区管理难题；精心服务，有序提升小区管理水平；细心服务，调解化解小区矛盾纠纷；安心服务，排查整治小区安全问题等，不断提升辖区物业服务水平。

　　宝圣湖街道全心服务，落实小区疫情防控措施。全面严格落实各物业管理区域内“2 2 2”六字诀的防控措施，重点对46个老旧小区、单体楼街区、农转非安置房等人员组成复杂、流动性强区域的疫情防控措施进行排查，做到人员应查尽查、应扫尽扫；街道小区张贴六字诀宣传海报4500张，落实小区疫情防控人员200余名，发放口罩8000个、消毒液800瓶、体温枪46把，督促物业企业定期开展消毒。

　　该街道用心服务，解决老旧小区管理难题。按照“城市管理要像绣花一样精细”的要求，持续推进以“党组织倡议、业主同意、物业投资、业主捐资、社会筹资、常态管理”为理念的“齐心共建　绿满翠苹”活动，完成了对帝豪雅苑、金福花园、鑫城名都和果园新村的环境综合整治，让老旧小区环境综合整治实现了从政府“要我改”到群众“我要改”的观念转变。坚持对老旧小区实施常态化管理考核制度，提升老旧小区服务水平，改善小区居民生活环境。

　　该街道精心服务，有序提升小区管理水平。推进党建引领物业小区治理，打造党群服务中心14个，推进党支部建在小区，促进小区服务品质提升；为老旧小区增设电梯，已竣工73部，在建53部，极大地方便了居民出行；成立辖区物业联盟，开展物业管理业务培训4次，召开联盟大会一次，交流提升物业服务规范和水平，努力提高辖区物业服务水平，创造高品质示范点。

　　同时，该街道细心服务，调解化解小区矛盾纠纷。宝圣湖街道梳理编制了业委会选举、物业企业选聘、议事规则、管理规约等物业小区矛盾纠纷突出领域的指导范本，规范工作操作流程。坚持实施重点矛盾排查制度和物业联席会制度，妥善化解了突出问题5件。按照《民法典》和《重庆市物业管理条例》要求，指导监督业主大会的筹备和召开，共召开公共收益更新小区电梯等业主大会5次，成立业主委员会2个。

　　此外，该街道安心服务，排查整治小区安全问题。宝圣湖街道重点对物业管理区域的单体楼街区、外墙砖、化粪池、游泳池、电梯等重点设施设备及物业服务企业的履职情况等有针对性进行排查整治，对高层消防无水、防盗窗等进行大排查大整治，今年以来共计开展安全检查53次，责令整改问题112个，已完成整改106个。

　　下一步，宝圣湖街道将从老旧小区改造、党建引领促物业服务水平提升、积极化解小区矛盾纠纷和谐邻里关系等方面着手，努力为居民创造高品质生活。